联系方式总览

传奇私服发布网提供多种联系渠道，方便玩家、开服商和合作伙伴与我们取得联系。无论您是想反馈私服信息、举报虚假开服、咨询合作事宜，还是寻求技术支持，都可以通过以下方式联系我们。我们承诺在工作时间内2小时内响应，非工作时间12小时内响应。

工作时间与服务承诺

我们的工作时间安排如下：

服务承诺：第一，所有玩家反馈的私服问题（如虚假开服、关服未下架、充值欺诈等），我们将在24小时内核实并处理；第二，开服商提交的合作申请，我们将在1个工作日内完成初审并回复；第三，对于涉及资金损失的投诉，我们将协助玩家收集证据，并视情况下架相关私服。

特别提醒：我们的客服不会以任何名义向玩家索要账号密码、充值费用或个人信息。如遇冒充发布网客服的诈骗行为，请立即通过官方邮箱举报。

各部门/业务线联系指引

为了提高沟通效率，请根据您的具体需求选择对应的联系渠道：

• 私服信息纠错：如果您发现某组私服的开服时间、版本描述、充值比例与实际不符，请发送邮件至 [email protected]，标题注明“信息纠错+私服名称”，并附上截图证据。我们将在24小时内核实修正。
• 虚假开服举报：如果您进入某组私服后发现是虚假广告、关服跑路或暗坑充值，请通过客户端内“举报”按钮或发送邮件至 [email protected]。核实后我们将下架该私服并标记“风险服”。
• 公益私服认证：如果您的私服符合公益标准（无元宝商城、无充值门槛、装备全靠打），欢迎申请公益认证。请发送邮件至 [email protected]，标题注明“公益认证申请”，并附上服务器配置和充值说明。
• 开服预告合作：如果您是传奇私服开服商，希望提前发布开服预告，请通过合作QQ 800123457 或合作邮箱 [email protected] 联系我们。需提供开区时间、版本类型、充值比例、服务器IP和端口。
• 广告投放与品牌合作：请发送邮件至 [email protected]，标题注明“广告合作”，我们将在1个工作日内回复报价和方案。
• 技术问题反馈：如果您在使用发布网客户端时遇到闪退、无法登录、一键进服失败等技术问题，请通过客户端内“意见反馈”提交日志文件，或发送邮件至 [email protected] 描述问题现象。

常见问题与快速解答

Q1：如何提交新的私服开服信息？
您可以通过合作邮箱 [email protected] 提交，需提供私服名称、开区时间、版本类型、充值比例、服务器IP和端口、官网或QQ群。我们将在1个工作日内审核，通过后免费收录。

Q2：为什么我提交的私服没有通过审核？
常见原因包括：开区时间不明确、版本描述与实际不符、充值比例未标注、服务器无法连接、曾被玩家举报等。您可以补充材料后重新提交。

Q3：如何举报虚假公益服？
请通过客户端内“举报”按钮或发送邮件至 [email protected]，附上私服名称、截图证据和您的联系方式。我们将在24小时内核实，确认后下架该私服并取消公益标识。

Q4：客服电话为什么打不通？
合作电话400-123-4567仅在工作日9:00-18:00接听，非工作时间请通过邮箱或QQ留言。如果您是玩家，建议优先使用在线客服或客服邮箱，响应更快。

Q5：发布网是否收取开服商的收录费用？
基础收录完全免费。我们仅对“首页推荐位”“今日正午首区置顶”“公益认证加急审核”等增值服务收取费用。所有收费项目均在合作时明确告知，不存在隐性收费。